Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla MasterTaksi (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

MasterTaksi tarafından hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
• Lokasyon Bilgisi: Hizmet talepleri sırasında GPS üzerinden alınan konum bilgisi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Talep, rezervasyon, şikâyet ve öneriler.
• İnternet ve Cihaz Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak şu amaçlarla işlenmektedir:

• Taksi hizmetinin sağlanması ve rezervasyonların yönetilmesi,
• İletişim kurulması ve müşteri taleplerinin karşılanması,
• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,
• Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, resmi kurum taleplerinin karşılanması.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında:

• Hizmetin yürütülmesi için işbirliği yapılan tedarikçilere,
• Mevzuat gereği yetkili kamu kurumlarına ve yasal mercilere,
• Gerekli hallerde teknik hizmet sağlayıcılarına,

KVKK’da öngörülen sınırlar dâhilinde aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üzerinden yaptığınız ziyaretler ve talepler,
• Telefon ve elektronik posta yoluyla yapılan iletişim,
• GPS tabanlı araç takibi,
• Çerezler ve dijital pazarlama araçları

aracılığıyla toplanmaktadır.

Bu veriler; KVKK’nın 5. maddesi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati ve açık rıza hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme.